Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

La société NailsParis, immatriculée sous le numéro SIRET 94184966300013, est une auto-entreprise créée par M. Babacar Diop, responsable légal, dont le siège social est situé à l’adresse suivante :

4 rue Gay Lussac
58200 Cosne-Cour-sur-Loire
France, Nièvre

Vous pouvez nous contacter par email à nailsparis.contact@gmail.com ou par téléphone au +33 7 66 04 55 92.

2. Produits et services

NailsParis propose des faux ongles autocollants. Les produits sont réservés à la vente au sein de l’Union Européenne uniquement.

Les stocks des produits ne sont pas affichés en temps réel, il se peut que certains articles soient momentanément en rupture de stock.

3. Commandes et paiements

Les commandes sont validées automatiquement après réception du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Une facture sera envoyée par email à l’adresse associée à votre compte après la validation de votre commande.

4. Livraison

Zones de livraison : Nous livrons dans toute l’Union Européenne.
Transporteur utilisé : Colissimo
Délais moyens de livraison :

• France : 48h
• Union Européenne : 3-5 jours

Frais de livraison : La livraison est gratuite.
Responsabilité en cas de perte ou retard : En cas de perte ou retard de livraison, NailsParis prendra en charge la responsabilité et s’engagera à vous offrir une solution.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.
Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage intact.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception et de la vérification du retour.

6. Garanties et responsabilités

Tous nos produits sont couverts par les garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

En cas d’allergie ou d’inconfort lié à l’utilisation de nos produits, nous vous conseillons de consulter un professionnel.

7. Protection des données personnelles

Traitement des données clients : Nous collectons et traitons les données personnelles pour la gestion des commandes, l’envoi de newsletters et le suivi des clients.
Outils utilisés : WooCommerce pour la gestion des commandes, Google Analytics et Facebook Pixel pour l’analyse et le suivi des données.

Nous nous engageons à respecter la réglementation sur la protection des données (RGPD) et à protéger vos informations personnelles.

8. Droit applicable et résolution des litiges

Le droit applicable à ces CGV est le droit français. En cas de litige, nous vous proposons de recourir à un service de médiation. Vous pouvez également saisir le tribunal compétent du siège social de NailsParis, situé à 4 rue Gay Lussac, 58200 Cosne-Cour-sur-Loire, Nièvre.